Villkor och bestämmelser

Apple Languages är ett handelsnamn och som sådant en del av Language Courses Abroad Ltd UK

Language Courses Abroad kommer att refereras till som “LCA” från och med denna paragraf och
Apple Languages som ”AP”.

När en klient gör en bokning genom Apple Languages gäller kontraktet mellan Language Courses Abroad Ltd och klienten.

”Klienten” eller ”studenten” är den person eller de personer i vars namn kursen bokas.

Avtalet mellan AP/LCA och studenten är bindande när skolan har mottagit en komplett ifylld anmälningsblankett från studenten. Detta gäller både skriftliga anmälningar och de som görs via Internet. Om bokningen är gjord över telefon är avtalet bindande när bokningsdetaljerna har nått skolan och nödvändig betalning (deposition eller hela betalningen) har mottagits av skolan.

Detta avtal kommer att vara reglerat och tolkat enligt brittisk lag och dess parter som ovillkorligt överlämnar rättskipandet till brittiska domstolar som därmed kommer ordna upp eventuella tvister som kan komma upp i samband med denna överenskommelse.

För bokningar som görs mer än 12 veckor innan kursstart krävs att en deposition på £200 / €250 / $350 betalas för att bokningen ska kunna slutföras. Den återstående summan för språkkurs och boende betalas minst 12 veckor före kursstarten.

Du kan boka din kurs senare än 12 veckor före kursstart. I så fall betalas depositionsavgiften och sedan den resterande kursavgiften så snart din bokning blivit bekräftad.

Om du bokar din kurs tidigare än 12 veckor före kursstart och AL/LCA inte mottagit den återstående kursavgiften 12 veckor före kursens startdatum kan AL/LCA ställa in kursen (och boendet) du bokat. Depositionavgiften återbetalas ej och nedanstående avgifter tillkommer vid avbokningar.

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser. Inga prisändringar för kurser och boende sker dock efter att studenten har betalt sin språkkurs.

Ibland tillkommer extra avgifter för registrering, kursmaterial och aktiviteter/ utflykter. Vissa årstidsbundna avgifter kan också tillkomma. För uppgifter om priser, se vår prislista.

Kreditkort
Vi accepterar betalning via betalkort med Switch- eller Deltasymboler. Vi accepterar Visa- och MasterCardkreditkort. Vid betalning med kredit- och betalkort tillkommer automatiskt 2% tilläggsavgift.Vi accepterar även betalning med American Expresskort, vilket medför 4% tilläggsavgift.

Check
Checkar ska ställdas på 'Apple Languages’ i antingen euro eller dollar. Betalar studenten med check tillkommer en avgift på $45 eller €35. Denna avgift ska läggas på beloppet studenten ställer checken på.

Banköverföring
Studenten kan betala sin språkresa genom banköverföring. Väljer du att betala på detta sätt, ta kontakt med vårt kontor i England för försäkra dig om att överföringen gått igenom. Kontakta även vårt kontor för information om bankuppgifter.

Betalning kan göras antingen i pund, dollar eller euros.

Studenten ansvarar för att LCA kan motta betalningen utan att behöva betala några bankavgifter.

Lektionerna på våra språkskolor hålls måndag till fredag och varar mellan 45 och 60 minuter. Varje ny språkkurs börjar en måndag förutsatt att den dagen inte är en helgdag.

Alla studenter, förutom nybörjare, börjar sin språkkurs med ett nivåtest den första måndagen de anländer till skolan. Efter testet placeras studenten i en grupp som passar just dennes förkunskaper.

Studenten får tillgång till sitt boende söndagen före kursstart och kan stanna till söndagen efter språkkursen avslutats. Extranätter kan ordnas mot avgift. Bor studenten fler än tre extra nätter i sitt boende tas betalning för en veckas boende ut.

Olika boendealternativ:

Studenten kan dela lägenhet med studenter från skolan eller med studenter från orten som talar språket (detta anges i boendealternativen när kursen bokas). I de delade lägenheterna står studenten själv för matlagningen. 

Studiolägenheterna är fullt möblerade privata boenden med kokmöjlighet som passar en eller två personer.

Värdfamiljerna är noga utvalda av våra språkskolor. Familjerna kan bestå av antingen enmanshushåll eller par, med eller utan barn. Familjerna erbjuder ofta Bed and Breakfast (förkortast ofta BB och innebär att frukost är inkluderat i priset) halvpension (frukost och middag ingår) eller helpension (frukost, lunch och middag ingår). 

Studentboendet är ofta byggnader som rymmer 10-15 studenter, även om det också förekommer större boenden med hundratals studenter. Studentboendet har ofta en reception, kafé och andra bekvämligheter som tv-rum och Internetkafé. I de flesta studentboenden kan man välja om man vill ha Bed and Breakfast, halvpension eller helpension.

Dubbelrum innebär normalt ett delat rum med två sängar. Vissa av våra språkskolor tillåter bara att studenter som reser tillsammans med en annan student bokar ett dubbelrum.

Studenten kan ändra sin bokade språkkurs, eller flytta fram datumet, förutsatt att AL/LCA har mottagit en skriftlig önskan om detta senast 28 dagar innan språkkursens kursstart. Det är inte möjligt att ändra eller skjuta upp en bokning efter kursstart eller efter den dag då boendet börjar gälla.

Vid ändringar eller uppskjutandet av en kurs tas en avgift på £35/ €50/ $50 ut. Om studenten förlänger sin kurs eller uppgraderar sitt boende kan AL/LCA i vissa fall välja att inte ta ut någon avgift.

I början av varje språkkurs hålls ett nivåtest för att kontrollera nivån på studentens språkkunskaper. Om det visar sig att studenten inte kan delta i sin kurs på grund av att språkkunskaper inte håller den nivå som angetts, kommer studenten erbjudas en alternativ kurs eller privatlektioner. Antalet privatlektioner kan vara mindre än antalet lektioner på kursen som studenten ursprungligen bokade.

Skolan strävar efter att studenterna alltid får den service och den språkresa som de har bokat. Vi kan tyvärr inte ta ansvar för avbrott i kurserna som är ett resultat av krafter som skolan inte kan råda över (som naturkatastrofer, strejker, terroristattacker, civil olydnad eller händelse av krig), händelser utlösta av studenten själv eller händelser orsakade av en tredje part (AL/LCA kan inte ta ansvar för ändringar som görs gällande transport, lektioner, boende, försäkring eller andra aktiviteter som tredje part ansvarar för).

Lektioner som går förlorade som ett resultat av händelserna ovan, ersätts inte, vare sig med andra lektioner eller med pengar.

Var vänlig och notera att alla specialerbjudanden har ett begränsat antal platser och beror på tillgängligheten.

Lektioner hålls inte på helgdagar. Därför kan studenten inte förvänta sig lektioner under denna dag/dagar, även om det råkar vara en vardag då lektioner vanligtvis hålls. I vår prislista har vi försökt att markera de dagar då helgdagar infaller, men eftersom helgdagar skiljer sig mycket åt mellan olika länder, och ibland ändras, ska dessa enbart betraktas som guidelinjer.

I början av kursen kan lektioner gå förlorade på grund av det inledande nivåtestet, och på vissa skolor, även av välkomstaktiviteter. Lektioner kan även gå förlorade i slutet på kursen när utvärderingstestet utförs.

Lektioner som missas på grund av skälen ovan blir, om inget annat anges, inte ersatta.

Om denna överenskommelse avbokas av en student, gäller följande:

Avbokning måste göras skriftligen till AL/LCA. Den dag som meddelandet mottas av AL/LCA är den officiella avbokningsdagen och avbokningsvillkoren nedan träder i kraft.

Depositionen återbetalas ej vid avbokning. Därutöver tillkommer följande avgifter som betalas till AL/LCA av studenten:

1. Avbokning senast 84 dagar före kursstart: endast depositionen förloras.
2. Avbokning mellan 83 och 56 dagar före kursstart: 10% av den återstående kostnaden för kurs och boende.
3. Avbokning mellan 55 och 28 dagar före kursstart: 25% av den återstående kostnaden för kurs och boende.
4. Avbokning mellan 27 och 14 dagar före kursstart: 50% av den återstående kostnaden för kurs och boende
5. Avbokning mellan 0 och 13 dagar före kursstart: 100% av den återstående kostanden för kurs och boende

Ingen återbetalning ges efter avresedag eller kursstart.

Om en ny bokning görs istället för den inställda kursen kan AL/LCA dra tillbaka vissa avbokningsavgifter.

Våra priser inkluderar ej flygresa eller annan transport till våra skolor. Studenter måste själva ordna resa och ansvarar för alla nödvändiga resedokument, såsom giltigt pass och visum. Men vi ger naturligtvis gärna information och råd om bästa sättet att resa till våra skolor.

Vi erbjuder transport från/till flygplatsen vid de flesta orter för en extra kostnad. Fullstädiga uppgifter om flygresan måste meddelas senast 7 dagar innan studenternas ankomst till det land de valt.

AL/LCA ordnar alla nödvändiga dokument för studenter som behöver ansöka om visum, men ansvarar ej för konsulatets beslut angående beviljande av ett visum. Det är studentens ansvar att vara ute i tillräckligt god tid för att få ett visum och de bör kontrollera med konsulatet hur lång tid det troligtvis tar.

Om en student inte kan läsa en kurs pga av att de ej kunnat få visum beviljat, kommer AL/LCA normalt att återbetala alla avgifter, minska depositionen samt skolans avbokningsavgifter, under förutsättning att studenterna kan bevisa att deras visumansökan nekats av orsaker de inte råder över (det är studentens ansvar att vara ute i tillräckligt god tid och att fylla i ansökan korrekt) samt att de informerar AL/LCA om detta senast 2 veckor före kursstart. I annat fall gäller normala avbokningavgifter.

Om ansökan nekas av orsaker inom studentens kontroll (som att studenten ej har något giltigt pass eller saknar andra nödvändiga dokoument, eller om ansökan ej gjorts tillräckligt tidigt för att visum ska hinna utfäras) gäller normala avbokningsavgifter.

Om studenten, av någon orsak, känner att den har klagomål ska dessa ställas till språkskolan utomlands så snart som möjligt. AL/LCA gör allt för att du som student ska vara nöjd med din språkkurs och vi gör allt vi kan för att hjälpa dig att lösa de eventuella problem som kan uppstå. Tyvärr kan vi inte göra detta efter att språkkursen avslutats, såvida inte skolan meddelats under tiden studenten fortfarande var elev vid skolan.

Studenter, och deras eventuella sällskap, förväntas uppträda vänligt både mot sina klasskamrater och mot lärarna på våra språkskolor. Illegalt användande av droger, alkohol och respektlöst uppförande tolereras inte. AL/LCA förbehåller sig rätten att stänga av elever både från språkkursen och boendet om de bryter mot reglerna. I dessa fall återbetalas studenten inte och återresan hem får studenten själv stå för.

Trots att vi gör allt för att försäkra oss om att informationen på vår hemsida och i broschyren är korrekt, kan AL/LCA inte garantera att inga förändringar skett sedan informationen skrevs. Vi är beroende av den information vi får av våra samarbetsskolor och andra partners utomlands, vilka ibland gör förändringar. Vi ber dig därför att diskutera de detaljer som är extra viktiga för dig och din språkresa med oss innan du gör din bokning.

Är det något som du undrar över? Tveka inte att kontakta oss med dina frågor